Stand: 1.11.2013
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten im Verhältnis der mixabox GmbH, mit Sitz in Entlebuch, CHE-402.939.249, zu ihren Kunden. Sie gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen mixabox GmbH und dem Kunden, insbesondere für die Lieferung von Produkten und die Erbringung von Dienstleistungen, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde. Diese AGB gehen allfälligen abweichenden AGB des Kunden vor.
Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 8.0%. Die Versandkosten (Liefer- und Verpackungskosten) werden durch den Kunden übernommen und jeweils im Bestellprozess offengelegt. mixabox GmbH behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für den Kunden gelten die in der Bestellbestätigung erwähnten Preise.
mixabox GmbH liefert nur innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Bestellungen werden immer komplett versandt, es erfolgen keine Teillieferungen.
Der Versand erfolgt je nach Paketgrösse und gewählter Lieferart über die Schweizerische Post oder über einen Kurier. Die Versandkosten betragen je nach gewählter Lieferfrist CHF 7 (Economy) bzw. CHF 9 (Priority) pro Paket. Jede Box wird individuell für den Versand verpackt - die Versandkosten fallen entsprechend pro Box an.
Für sämtliche Angaben zu Leistungen und Lieferungen wird auf die Angaben des Produzenten verwiesen. Sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes sind Erfahrungs- und Richtwerte, welche keine verbindlichen oder garantierten Versand- und/oder Liefertermine darstellen. Sollte sich die Lieferung verzögern, kann dies mit der Verfügbarkeit des Artikels bei unseren Lieferanten zusammenhängen. Sollte ein Artikel ausverkauft sein, wir dieser automatisch storniert. Es besteht kein Anrecht auf stornierte oder bei uns ausverkaufe Artikel. Es gelten die Ziffer 5 (Lieferverzug, mangelhafte Lieferung, Gewährleistung) und Ziffer 6 (Haftung).
Im Falle des Lieferverzuges oder des Lieferausfalls kann der Kunde – sofern eine mixabox GmbH gesetzte angemessene Nachfrist erfolglos verstrichen ist – ausschliesslich vom Vertrag zurücktreten.
Der Kunde hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort an den Kundendienst von mixabox GmbH zu melden.
Allfällige Rücksendungen werden nur in der Originalverpackung akzeptiert. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Der Retoure ist das vom Kundendienst auf Anfrage zur Verfügung gestellte Retouren-Formular beizulegen. Eine Bearbeitung ohne diese Beilage ist ausgeschlossen. Sollte die Prüfung der mangelhaften Ware ergeben, dass Mängel auf vom Kunden zu verantwortendes Verhalten zurückzuführen sind, trägt der Kunde die Kosten der Ersatzlieferung. Der Kunde hat ausschliesslich Anspruch auf Ersatzlieferung.
Verletzt mixabox GmbH fahrlässig oder vorsätzlich vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen und entsteht dadurch dem Kunden oder Dritten ein Personen- oder Sachschaden, so haftet mixabox GmbH – zwingende Gesetzesbestimmungen vorbehalten – ausschliesslich bis zum zweifachen Betrag, welche der betroffenen Lieferung entspricht. Jede weitere Haftung von mixabox GmbH, insbesondere für Vermögensschäden im Bereich des Kunden oder bei Dritten, gleichgültig auf welchem Rechtsgrund sie beruhen, wird ausdrücklich wegbedungen.
mixabox GmbH verwendet alle persönlichen Daten vertraulich. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben.
mixabox GmbH verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihr gehören und auf die sie Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischen Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.
Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.
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Im Zusammenhang mit der Vertragsausführung werden Kreditkartendaten (personenbezogene Daten, aktuelle Gültigkeit der Kreditkarte; Kreditlimite und Deckung durch Kreditkartenorganisation) an die entsprechende Kreditkartenorganisation weitergeleitet. Alle derartigen Daten werden von der Kreditkartenorganisation nur zum Zweck verarbeitet, die Zahlungsanweisungen des Kunden zu verarbeiten. Der Kunde stimmt einer Weitergabe und Verwendung seiner Bestell- und Zahlungsvorgangsdaten für die Verarbeitung durch die entsprechende Kreditkartenorganisation ausdrücklich zu.
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Alkoholische Getränke dürfen innerhalb der Schweiz und Europas gemäss den gesetzlichen Bestimmungen nicht an Jugendliche unter 16 Jahren, Spirituosen nicht an Minderjährige unter 18 Jahren verkauft werden. Mit der Bestellung anerkennt der Kunde diese Bestimmungen und bestätigt, dass er zum Einkauf berechtigt sind.
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Alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Lieferanten und Kunden unterstehen dem Schweizerischen Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (Wiener Kaufrecht).
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten zwischen der mixabox GmbH und dem Kunden ist Luzern. mixabox GmbH hat indessen auch das Recht, den Kunden beim zuständigen Gericht seines Wohnsitzes oder bei jedem anderen zuständigen Gericht zu belangen.